• Доставка та Оплата

    ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ

    Якщо товар є в наявності:

    • Якщо меблі, які ви вибрали є в наявності, ми одразу узгодимо дату доставки і організуємо відправку в зручний для вас час. 
    • Повна оплата за товар зійснюєтся перед доставкою.

    Якщо товар виготовляється  під Замовлення:

    • Ми виготовляємо меблі під замовлення  згідно з вашими побажаннями в кольорі, розмірі та  комплектації. А також проектуємо креслення майбутніх виробів, яке узгоджуємо з вами. 
    • Термін виробництва триває приблизно від 6 до 8  тижнів з моменту отримання авансового платежу та підписання Договору купівлі-продажу.
    • Для передачі замовлення в роботу, потрібно внести аванс 60% від загальної вартості.  
    • Після отримання оплати, ми передаємо замовлення в роботу, завжди намагаючись виконати його раніше обумовленого терміну. Коли все готово, інформуємо вас та узгоджуємо дату доставки.
    • Залишок оплати необхідно сплатити до відвантаження готового товару.

    Хочемо зазначити, що меблі, які ми виготовляємо “під замовлення” згідно з вашими параметрами - обміну чи поверненню не підлягають.

    ОПЛАТА

    Оплата замовлень в магазині COMODOS здійснюється:

    • Оплата онлайн (Liqpay) – ви можете оплатити замовлення карткою онлайн - для цього потрібно ввести платіжні дані картки та підтвердити операцію одноразовим смс паролем. 
    • Готівкою (в салоні) – можна сплатити в брендовому салоні COMODOS.
    • Оплата частинами (Приват Банк) – ви можете оформити безвідсоткове розтермінування, оплачувати частинами за товар кожного місяця  і при цьому користуватись цим товаром в себе вдома.   
    • Миттєва розстрочка (Приват Банк) - дозволяє придбати необхідні товари без значного фінансового навантаження. Сума розстрочки ділиться на рівні щомісячні платежі, що полегшує планування витрат. 
    • На розрахунковий рахунок – оплата проводиться через інтернет банкінг або через касу будь-якого банку, згідно виставленого рахунку на оплату.

    ДОСТАВКА

    Способи доставки меблів магазину COMODOS:

    • Доставка і монтаж від COMODOS – наші професійні монтажники можуть доставити та зібрати товар за вашою адресою. 
      • Оскільки наші салони і склад знаходяться в Києві, доставка в інші міста України прораховується по кілометражу з Києва.
      • Вартість заносу та підйому меблів у квартиру  чи будинок залежить від габаритів та ваги товару, а також від наявності або відсутності ліфта.
      • Вартість монтажу меблів залежить від кількості, розмірів, складності меблів та обговорюється з менеджером перед доставкою. 
      • Зверніть увагу! Необхідно, щоб Покупець знаходився за адресою доставки протягом усього обумовленого інтервалу часу.
      • Послуги доставки, заносу та монтажу меблів – оплачує Покупець за адресою при отриманні Товару.
    • Самовивіз зі складу – Ви можете забрати меблі самостійно зі складу попередньо погодивши це з менеджером.
      • Зверніть увагу! Виносити замовлення потрібно самостійно, оскільки ватажників в магазині не має.
    • Потрібен інший спосіб доставки – якщо у вас є особливі побажання щодо доставки, ми будемо раді піти вам на зустріч, тому готові запропонувати оптимальний для вас варіант.
      • А також ми можемо відправити ваше замовлення партнерськими перевізниками логістичних компаній які попутно можуть забрати ваш товар зі складу чи фабрики і доставити меблі за вашою адресою.
      • Кур’єри партнерських служб доставки  доставляють меблі до вашої оселі але не заносять і не піднімають на поверхи. Якщо ви купуєте габаритні товари, заздалегідь подбайте про занесення.
    • Доставка у відділення Нової Пошти – вартість доставки залежить від габаритів та ваги меблів -  чим більший та важчий товар, тим вища вартість доставки.
      •  Актуальні тарифи Нової Пошти можна переглянути на офіційному сайті компанії.
      • Всі послуги по доставці та допаковці/обрештуванню оплачує Одержувач. 
      • Перевізник несе повну відповідальність за цілісність і збереження прийнятого відправлення. Товар страхується на повну вартість.
      • Після прибуття замовлення у вибране відділення “Нової Пошти” ви отримаєте повідомлення з інформацією про можливість отримання. При собі необхідно мати документ, що посвідчує особу (паспорт або посвідчення водія).
    • Доставка кур’єром Нової Пошти -  кур’єр доставить меблі за вказаною адресою. Якщо вам потрібен підйом на поверх, уточнюйте цю послугу заздалегідь – вона може оплачуватися додатково.
      • Актуальні тарифи Нової Пошти  щодо вартості доставки, підйому на поверх  можна переглянути на офіційному сайті компанії.

    ОТРИМАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

    При отриманні замовлення уважно огляньте товар у присутності кур'єра або представника компанії COMODOS:

    • Зверніть увагу на цілісність фабричних упаковок. Обов'язково перевірте цілісність дзеркал та скла
    • Зверніть увагу на кількість, асортимент комплектність Товару
    • Наявність фурнітури
    • У разі відповідності Товару – ставте підпис на документі Видаткова накладна та Акті приймання-передачі Товару та отримайте Товар.
    • У разі виявлення пошкоджень або некомплектність  Товару:
    • Заповніть "Акт про недоліки Товару".
    • Повідомте Вашого менеджера про те, що сталося, надішліть фото пошкодженого Товару і ми оперативно приймемо заходів для усунення проблеми.

    Увага:

    • Претензії приймаються лише у момент доставки, монтажу Товару.
    • У разі відсутності цього «Акту про недоліки Товару» та фото пошкодженого Товару - рекламація розгляду не підлягає і не вирішуватиметься.
    • Перевірка товару при отриманні у відділенні Нової пошти

    Рекомендуємо ретельно оглянути меблі безпосередньо у відділенні “Нової Пошти” перед підписанням документів про отримання. У разі виявлення пошкоджень, розбіжностей за кількістю місць чи невідповідності товару - необхідно скласти Акт-Петензію разом із представником “Нової Пошти” та зв’язатися з нами для вирішенняситуації. Після забору посилки перевізник вже не приймає претензій.

    ВІДПРАВКА ЗА КОРДОН

    Ми експортуємо наші товари в різні країни Європи логістичними компаніями наших партнерів, тому вартість за доставку получається досить оптимальною. Можемо порахувати вартість відправлення в будь-яку країну. Якщо вам сподобались наші товари і ви хочете зробити замовлення – звертайтесь і ми вам прорахуємо.

    Замовляйте меблі які вам сподобались, а ми потурбуємось про найкращий сервіс і доставку, щоб ви були задоволені!